I butikken er den heller ikke nem at anvende. Når man indscanner varer i betalingsautomaten opstår følgende.
- Du scanner alle varer ind
- På skærmen står: "Betal via Coop app"
- Du tænker: "Godt og nemt".
- Indscanner koden; men et betalingsmodul dukker ikke op.
- Så spørger du en medarbejder: hvordan gør man.
- Hun svarer: "Nu skal du scanne varer ind"
- Mig: "Det har jeg jo allerede gjort"
- Ekspedient: "Du skal scanne varerne ind der"
- Mig: "Det er da tåbeligt"
- Giver op.
- Går til betalingsterminalen igen og betaler med mit dankort.